グルヤクの評判や手数料は?海外レストラン予約・実際の利用者が口コミします!

グルヤク

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「海外旅行に行くのに、人気レストランを予約したいけど英語で何てしゃべればいいか分からない」

「人気レストランだから日本で予約して行きたいけど、予約の方法が分からない」

こんな風に海外旅行で行きたいレストランがあっても、予約の方法が分からなかったり英語で予約するという壁が高くて躊躇している人は多いです。

対面ならまだしも、ジェスチャーや筆談もできない電話で予約をするのはかなりハードルが高いですよね。

そんなあなたにおすすめしたいのが、グルヤクを利用して海外のレストランを予約する方法。

グルヤクは海外レストランの予約代行サービスを展開している海外レストラン予約サイトです。

先日実際にグルヤクを利用して上海のレストランを予約したのですが、驚くほど簡単にレストランの予約ができました✨

グルヤクを利用する際はいくつか注意点がありますが、利用前にグルヤクの利用方法や注意点を知っておけば、日本語で簡単に、安心して予約が可能。

そこでこの記事では、

グルヤクで海外レストランを予約する際のデメリット・注意点

グルヤクでの海外レストラン予約の流れ

グルヤクは怪しくないのか?グルヤクの運営会社について

グルヤクを実際に利用した人の口コミ

など、グルヤクに関する気になる情報を総まとめします。

「海外のレストランを予約したいけど英語に自信がない」

「海外のレストランを予約したいけど予約方法が分からない」

というのならぜひ参考にしてください✨

>>海外レストラン予約サイト・グルヤクをのぞいてみる

グルヤクで海外レストランを予約するデメリット・注意点

まずはじめに、グルヤクを利用する際に知っておくべき注意点を紹介します。

予約手数料がかかる

グルヤクを利用して海外レストランを予約する際は手数料がかかります。

予約手数料は予約人数1人あたり540円(税込)。はじめに予約した人数から増やす場合は、その人数分だけ540円ずつ手数料が増えることになります。

無料で利用できるわけではなく手数料がかかる点では注意が必要です。

ただ、手数料が決済されるのは予約が完了した時点のため、希望日時に空きがなく予約ができなかった場合には手数料や利用料金は一切かかりません。

予約が完了した後にキャンセルしても手数料は返金されない

グルヤクで希望どおりにレストランの予約が完了した後、都合が悪くなってキャンセルする場合でも予約手数料1人540円は返金されません。

でも、それは当たり前ですよね😅

結局キャンセルしたとしても、グルヤクでは一度予約する際に人件費がかかっていて、キャンセルしたところでその人件費がちゃらになるわけではありません。

グルヤクも海外レストランの予約代行を商売としてやっているのだから、一度かかった費用は回収する必要があります。

とはいえ結局レストランに行かないのに手数料だけ払うのもったいないので、確実に来店できる日が決まってから予約する方が安心です😊

ただしこれから説明するように予約日時を変更する場合には手数料はかからないので、可能であればキャンセルでなく日付変更をするようにしましょう✨

希望日時で予約が完了したら、予約人数1人当たり540円(税込)の手数料がかかる

一度決定した予約をキャンセルする場合でも手数料は返金されない(ただし予約の変更は無料)

 

 

グルヤクで海外レストランを予約するメリット

グルヤク

予約手数料がかかる、予約完了後キャンセルしても手数料は返金されないといったデメリットはあるものの、それを上回るメリットがあるのがグルヤクの魅力✨

そんな魅力を解説します。

日本語で予約できる

グルヤクのサイトは全て日本語で、予約も日本語でできます!

そのため英語が分からなくても予約に苦労せず、自分が言いたいことを必死に英訳したり発音を気にしたりする必要もありません。

「海外レストランを予約したいけどできない」という方の多くは英語が障害になっているので、英語を使わずに日本語で予約できるというのは大きな魅力ですよね。

席やお祝いなど細かいリクエストも日本語でできる

座席の指定や記念日のサプライズなどをレストランで行いたい場合、希望をその国の言語で伝えるのはかなりハードルが高いですよね…😅

でも、グルヤクを利用すれば日本語で細かいリクエストが可能。

例えば…

記念日に花束やケーキを手配してほしい

夜景やサンセットなど座席のリクエスト

ベビーチェアの用意

レストランまでの送迎

などなど。

海外にコールセンターを置き、機械的でなくアナログ(人的)対応しているからこそできるきめ細やかなサービス✨

グルヤクは大切な日の食事の予約を、要望通りに徹底サポートしてくれる頼もしい味方です😊

予約時には備考欄に希望を入力できるようになっているため、こういった希望があれば遠慮せず可能かどうか問い合わせてみましょう!

予約の変更・キャンセルは24時間前まで無料で何度でも可能

1度グルヤクで予約が完了すると、24時間前までは何度でも無料で日時や人数の変更が可能。(ただし希望のとおりに空きがあり予約が取れれば)

しかも予約完了後に変更する場合も、予約を取るときと同様、グルヤクのマイページから変更の希望ができるのでわざわざ電話で連絡する必要はありません。

仕事をしていると営業時間内に電話ができないこともありますが、いつでもどこでもインターネット環境があれば変更の希望が出せるし、わざわざ国際電話をかけてレストランに連絡する必要もないので気が楽です。

手数料に500円がかかるとはいえ、柔軟に予約内容を変更できるのはグルヤクならではのありがたいサービスです😊

予約完了後のマイページからの変更方法は、上海のレストランをグルヤクで予約したこちらの記事で紹介しています▼

上海ディズニーのキャラクターダイニングの簡単予約方法【日本語でできる】

2018.07.23

未掲載のレストランも予約可能

グルヤクでは検索画面から世界各国のレストランを検索して、食事をしたいレストランを予約できるようになっています。

しかし、グルヤクで検索しても表示されないレストラン、グルヤクには未掲載のレストランに行きたい場合もあるかもしれません。

そんなときは「このレストランを予約したい!!」という希望を伝えることが可能。

通常未掲載のレストランを予約する際は通常リクエスト手数料として1,000円がかかりますが、現在は手数料無料!!

そのため「グルヤクで探してみたけど行きたいレストランがなかった…」というときはリクエスト予約を出してみてくださいね😊

スマホから予約可能

グルヤクは、パソコンからはもちろんスマホからでも簡単に予約できます。

もしすでに海外にいて海外から予約したいレストランがあるときも、Wi-Fi環境がありインターネットに接続できるのであればレストランの営業時間も気にせず24時間スマホで予約可能。

「いつでも・どこにいても」海外レストランの予約ができるのがグルヤクの魅力です。

 

グルヤクの利用方法・利用の流れ

パソコン

グルヤクを利用しての海外レストランの予約は、以下のような流れで行われます▼

①グルヤクで予約したいレストランを検索

②レストランが見つかったら【予約する】のボタンから予約希望日時や名前を入力して予約リクエストをする。このときクレジットカード情報を入力する

③グルヤクから予約リクエストを受け付けた旨のメールが届く

④希望日時・希望人数などリクエスト通りに予約が取れれば予約完了のメールが届く。予約手数料(予約人数1人につき540円)がクレジットカードから決済される。

⑤希望通りに予約が取れなければその旨の連絡が届き、予約手数料は決済されない

上記のように、自分がグルヤクで予約したらすぐにレストランの予約が完了するわけではなく、一旦グルヤク側で予約可能かレストランに確認して、その後グルヤクから自分に予約可能か不可能かの連絡があるという流れになっています。

実際にどのような画面に入力してどのような流れで予約が行われるのかに関しては、先日上海ディズニーリゾートにあるレストランをグルヤクで予約したこちらの記事で詳しく紹介しています▼

上海ディズニーのキャラクターダイニングの簡単予約方法【日本語でできる】

2018.07.23

いまいち不安がぬぐいされない場合は「こんな風に予約するんだな」というイメージをつかんでもらえたらと思います!

 

グルヤクは怪しい?運営会社はどこ?

グルヤクの海外レストラン予約代行サービスが浸透し始めたのはここ数年。

そのため最近の利用者のクチコミが少なく「本当に利用して大丈夫なのか?」「危険なサイトではないのか」といったことを心配されている方も多いです。

そこでここでは「グルヤクは怪しい?危険?」といった誤解を解くため、グルヤクの運営に関して少し紹介します✨

以前はトラベラーズという会社が運営していた

実はグルヤクは数年前までは「トラベラーズ」という会社が運営していました。

しかし2017年にこれから紹介する「昭文社」という会社がグルヤクおよびグルヤクに付随する事業を譲受。

昭文社は、トラベラーズが運営する海外旅行者向けレストラン予約サービス「グルヤク」と付随する事業の譲受を、3月17日に開催した取締役会で決議した。

昭文社の旅行関連事業との親和性が高く、相乗効果が期待できるほか、同じ事業モデルを活用することで新たなサービスが提供できる可能性が高いと判断し、譲受を決めた。

出典:昭文社、海外旅行者向けレストラン予約サービス「グルヤク」事業を譲受(トラベルメディア【トライシー】より)

グルヤクについて調べているとかなり前(2013年ごろ)の口コミも見かけますが、当時は現在とは異なる会社が運営していますしサービス内容も利用方法も今と異なる部分が多いです。

昭文社が譲受してより使いやすくて便利なサイトに改善されているため、インターネットで検索して表示される古い口コミは信じる必要はありません。

現在グルヤクを運営しているのはガイドブックで有名な昭文社

現在グルヤクを運営しているのは、「株式会社昭文社」。

グルヤク・企業情報

昭文社は、『まっぷる』や『ことりっぷ』など「旅行本といえば💡」で思いつくくらいメジャーなガイドブックを多数出版している企業です。

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株式会社昭文社のHPを下にスクロールしていくと、運営サイトの一覧にグルヤクが!▼

株式会社昭文社のHP

グルヤクはかなり知名度の高い商品を展開している会社が運営していて、決して怪しいサイトではないので安心してくださいね😊

JALと提携している

グルヤクはJALと提携しています。

JALの公式サイト

JALの公式サイト・グルヤクが紹介されている

JALは日本を代表する大手企業ですし、提携先の不祥事によってはJAL自体も顧客からの信頼を失うことにつながりかねません。

そのため、当たり前ですが信頼できる企業としか提携しませんよね。

JALはグルヤクと提携する際に、昭文社が信頼できる企業なのか、グルヤクというサイトは利便性が高く安心して利用できるのかということは当然審査したうえで提携しています。

JALも信頼を置いている海外レストラン予約サイト」と思うと安心して利用できるのではないでしょうか😊?

累計利用者数は20万人を突破

グルヤクの累計利用者数は2017年12月に20万人を突破しています。

株式会社昭文社は、当社が運用する国内No.1海外レストラン予約代行サービス「グルヤク」の累計利用者数(2012年6月のサービス開始時以降)が2017年12月時点で20万人を突破したことをお知らせいたします。

出典:ValuePress!

このときから7か月ほどは経過しているので現在までの利用者はもっと多いですね。

口コミが少なくマイナーなイメージがあるかもしれませんが、徐々にメジャーになりつつあるのがグルヤクです✨

 

グルヤクの口コミ・評判は?エゴサーチしてみた

グルヤクはかなり便利なサービスですが、やはり気になるのが実際に利用した人の感想。

私がグルヤクで上海のレストランを予約した感想は、「かなり簡単でラクチン」ということ✨

レストランを検索するときから予約が完了するまでずっと日本語だけ見てればいいのでストレスがないし(笑)、私の場合サイト上で予約リクエストをしたあと5時間くらいで予約完了のメールが届いたので本当にあっという間に予約ができしました。

「上海に行ったら絶対に行きたい!」と思っていたレストランだったので、こんなに簡単に予約ができたのはかなり助かりました😭

上海のレストランをグルヤクで予約した流れは、こちらの記事に記載しています▼

上海ディズニーのキャラクターダイニングの簡単予約方法【日本語でできる】

2018.07.23

他に実際にグルヤクを利用した人のリアルな感想・口コミをエゴサーチしてみました!

Twitter

Instagram

「グルヤク」でエゴサーチした結果

グルヤクでエゴサーチした結果、口コミ自体あまり見かけなかったものの、「利用して失敗だった!」とか、「利用するんじゃなかった」といった口コミは全く見かけませんでした。

それよりも「〇〇のレストランに行くのにグルヤクを利用した!」といった報告の投稿が多く見受けられました。

利用者のリアルな口コミが知れるSNSで調べても悪い評価は見当たらなかったので、「怪しいんじゃないか」と疑っているなら安心して利用してください✨

実際私も利用してますが、かなりお世話になっていますよ😊

 

まとめ

グルヤクを利用すると、海外のレストランを日本語だけで超簡単&ラクチンに予約、しかも席やサプライズのリクエストも日本語でできます!

せっかくの海外旅行!どうせ行くなら好きなことをして思いっきり楽しみたいですよね😊💕

グルヤクは、そんなあなたの海外旅行がキラキラした思い出になるよう一役買ってくれる素敵なサービスです。

予約をせずに行って満席で入れなかったり、一生に一度行けるかどうかのレストランに行けなくて後悔するより、グルヤクを思いっきり頼って海外で素敵な時間を過ごしましょう!

 

>>グルヤクで海外レストランを予約する

 

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